1. De reservering kan direct plaats vinden de bij receptie (tijdens uw verblijf op de camping), of on line via onze webpage, of door een aanvraag via onze webpagina of door een directe aanvraag via onze e-mail.
2. Kamp Slatina d.o.o. biedt haar gasten de mogelijkheid een exact nummer van de voor hen beste accomodatie-eenheid te kiezen. Alle informatie over de juiste locatie, de afmetingen, de zonnigheid en een foto van iedere accommodatie-eenheid kunt u vinden op de interaktieve campingkaart op de webpage.
3. Na uw aanvraag krijgt u so snel mogelijk antwoord van ons personeel (tijdens werkdagen binnen 24 uur) over de beschikbare accommodatie-eenheden in uw vakantieperiode. Nadat u voor uw gewenste accommodatie heeft gekozen, krijgt u van ons een reserveringsofferte met de volgende gegevens: verblijfsperiode en nummer van accomodatie-eenheid, diensten die u kunt reserveren en totaalbedrag voor uw verblijf, gegevens die nodig zijn voor de betaling van een aanbetaling op de reservering en onze voorwaarden in geval van annulering van uw reservering. Duur van deze offerte staat vermeld in de offerte. Als wij in genoemde termijn geen bevestiging van betaling van de aanbetaling ontvangen, wordt uw reservering automatisch teniet gedaan en Kamp Slatina d.o.o. is niet verplicht de gasten verder daarover in te lichten.
4. De reservering wordt bevestigd door de betaling van het gevraagde bedrag van de aanbetaling (30% van het totale reserveringsbedrag). Het totaalbedrag op het eind van uw verblijf wordt met deze aanbetaling in mindering gebracht. De betaling van de aanbetaling dient onder vermelding van de naam van de camping en het reserveringsnummer betaald te worden (naam en nummer vind u in onze offerte).
5. De aanbetaling kunt u ook met een creditcard via Wspay betalen (link staat vermeld in de offerte) of overmaken naar ons bankrekeningnummer (de gegevens staan vermeld in de offerte). Een betaling via de bank kan soms enkele dagen duren, daarom graag na de betaling een bewijs van betaling naar ons toe te sturen (om de duur van de offerte te verlengen).
6. Als wij het bericht krijgen dat u de aanbetaling op onze bankrekening heeft betaald, krijgt u van ons de bevestiging van uw reservering die u bij de aankomst samen met een geldig identiteitsbewijs voor alle personen bij de receptie dient te laten zien.
7. Als u uw al gerealiseerde reservering wilt wijzigen of annuleren, verzoeken wij u met onze verkoopafdeling contact te nemen.
8. Het bedrag van 50 EUR dat als reserveringskosten van een perceel in rekening wordt gebracht kunt u niet terugkrijgen.
9. In geval u de langetermijn reservering van het perceel later verkort, zal een boete van 100€ per verkorte week in rekening worden gebracht (reservering verkort voor 1-7 dagen = 100 EUR, 8-14 dagen = 200 EUR, enz.)
10. De reservering luidt uitsluitend op naam van de gast, die is vermeld in de reservering. Verandering van de naam van de reserveringshouder is alleen direct voor de aankomst mogelijk (in samenspraak met onze verkoopafdeling of de receptie van de camping, zodat de veranderingen in ons systeem kunnen worden ingeschreven). Overdracht van de gereserveerde accommodatie op een andere persoon tijdens het verblijf op de camping is niet mogelijk.
11. Het maximaal aantal personen op een perceel is 7 (inclusief kinderen). Het minimaal aantal personen op geparceliseerde stukken is 2. Een persoon alleen op een perceel betaalt dus voor een verblijf van twee personen.
12. Definitieve afrekening van de verleende diensten vindt plaats bij de receptie voor uw vertrek. Ons advies is om een dag voor uw vertrek te betalen om drukte bij de receptie te vermijden (vooral in het weekend).
Aankomst en vertrek
1. In het hoofdseizoen is aankomst en vertrek (met van tevoren gereserveerde accommodatie) alleen mogelijk op de volgende dagen: woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag. Zonder een van tevoren gereserveerde accommodatie is aankomst en vertrek op alle dagen mogelijk.
2. Het minimale verblijf in het hoofdseizoen (juni-midden september) is 7 dagen. In andere periodes zijn ook reserveringen voor 3 dagen mogelijk.
3. Het gereserveerde perceel staat na 13:00 uur ter beschikking van de gast op de dag van zijn aankomst.
4. Bij zijn vertrek dient de gast het perceel te verlaten en zich vóór 11:00 uur bij de receptie uiterlijk (camping Čikat) of vóór 12:00 uur (campings Bijar, Baldarin en Slatina) af te melden. Bij overschrijding van de opgegeven termijnen heeft de camping het recht om nog een dag van verblijf in rekening te brengen.
5. Op de dag van aankomst blijft het gereserveerde perceel tot 24:00 uur gereserveerd. In geval van een te late aankomst dient de gast de receptie uiterlijk voor 20 uur op de geplande dag van aankomst te informeren.
6. De reservering van een exact perceelnummer maakt het onmogelijk na aankomst van perceelnummer of type accommodatie-eenheid te veranderen. In geval de gast wenst het accommodatietype te veranderen, worden de kosten voor de verandering van de accommodatie volgens de geldende prijslijst van de camping in rekening gebracht.
7. Bij latere aankomst of eerder vertrek is de gast verplicht de kosten van de accommodatie-eenheid (perceel) te betalen volgens de data die op de reserveringsbevestiging staan vermeld.
Annulering van reservering
- Het is mogelijk de reservering minimaal 7 dagen voor de verwachte aankomst te annuleren. In dat geval krijgt de gast de van tevoren overgemaakte aanbetaling verminderd met de annuleringskosten (50 €) terug. Als de gast minstens 7 dagen voor de verwachte aankomst zijn reservering annuleert of in de gereserveerde periode helemaal niet aankomt, zal de camping het hele bedrag van de aanbetaling behouden.
- In geval van teruggave van de overgemaakte aanbetaling dient de gast de volgende gegevens door te geven: de volledige voor- en achternaam van de persoon die de betaling heeft uitgevoerd, volledig adres, naam van de bank, IBAN en SWIFT code.
Voor alle aanvullende informatie verzoeken wij u om met onze verkoopafdeling contact op te nemen via e-mail:
info@camps-cres-losinj.com
behoudt het recht een reservering om weigeren, annuleren of te veranderen als het reserveringssysteem wordt misbruikt of de reservering is uitgevoerd met een duidelijke fout van de gebruiker.
1. De reservering kan direct plaats vinden de bij receptie (tijdens uw verblijf op de camping), of on line via onze webpage, of door een aanvraag via onze webpagina of door een directe aanvraag via onze e-mail.
2. Na uw aanvraag krijgt u so snel mogelijk antwoord van ons personeel (tijdens werkdagen binnen 24 uur) over de beschikbare accommodatie-eenheden in uw vakantieperiode. Nadat u voor uw gewenste accommodatie heeft gekozen, krijgt u van ons een reserveringsofferte met de volgende gegevens: verblijfsperiode , diensten die u kunt reserveren en totaalbedrag voor uw verblijf, gegevens die nodig zijn voor de betaling van een aanbetaling op de reservering en onze voorwaarden in geval van annulering van uw reservering. Duur van deze offerte staat vermeld in de offerte. Als wij in genoemde termijn geen bevestiging van betaling van de aanbetaling ontvangen, wordt uw reservering automatisch teniet gedaan en Kamp Slatina d.o.o. is niet verplicht de gasten verder daarover in te lichten.
3. De reservering wordt bevestigd door de betaling van het gevraagde bedrag van de aanbetaling (30% van het totaalbedrag). Het totaalbedrag op het eind van uw verblijf wordt met deze aanbetaling in mindering gebracht. De betaling van de aanbetaling dient onder vermelding van de naam van de camping en het reserveringsnummer betaald te worden (naam en nummer vind u in onze offerte).
4. De aanbetaling kunt u ook met een creditcard via Wspay betalen (link staat vermeld in de offerte) of overmaken naar ons bankrekeningnummer (de gegevens staan vermeld in de offerte). Een betaling via de bank kan soms enkele dagen duren, daarom graag na de betaling een bewijs van betaling naar ons toe te sturen (om de duur van de offerte te verlengen).
5. Als wij het bericht krijgen dat u de aanbetaling op onze bankrekening heeft betaald, krijgt u van ons de bevestiging van uw reservering die u bij de aankomst samen met een geldig identiteitsbewijs voor alle personen bij de receptie dient te laten zien.
6. Als u uw al gerealiseerde reservering wilt wijzigen of annuleren, verzoeken wij u met onze verkoopafdeling contact te nemen.
7. De reservering luidt uitsluitend op naam van de gast, die is vermeld in de reservering. Verandering van de naam van de reserveringshouder is alleen direct voor de aankomst mogelijk (in samenspraak met onze verkoopafdeling of de receptie van de camping, zodat de veranderingen in ons systeem kunnen worden ingeschreven). Overdracht van de gereserveerde accommodatie op een andere persoon tijdens het verblijf op de camping is niet mogelijk.
8. In geval u de langetermijn reservering van de stacaravan later verkort, zal een boete van 100€ per verkorte week in rekening worden gebracht (reservering verkort voor 1-7 dagen = 100 EUR, 8-14 dagen = 200 EUR, enz.)
9. Afhankelijk van het type stacaravan geldt een beparking van het aantal personen dat in dit accommodatietype kan verblijven. Honden zijn op onze camping welkom, maar wij hebben enkele accommodaties waar honden niet zijn toegestaan wegens gasten met een allergie. Wij verzoeken u bij de reservering aan te geven of uw huisdier meegaat op reis.
10. Eenmalige betaling van kosten voor de schoonmaak van de stacaravan is verplicht en wordtopgenomen in de eindafrekening.
11. Definitieve afrekening van de verleende diensten vindt plaats bij de receptie voor uw vertrek. Ons advies is om een dag voor uw vertrek te betalen om drukte bij de receptie te vermijden (vooral in het weekend).
Aankomst en vertrek
1. In het hoofdseizoen is aankomst en vertrek (met van tevoren gereserveerde accommodatie) alleen mogelijk op de volgende dagen: vrijdag, zaterdag en zondag.; Zonder een van tevoren gereserveerde accommodatie is aankomst en vertrek op alle dagen mogelijk.
2. Het minimale verblijf in het hoofdseizoen (juni-midden september) is 7 dagen. In andere periodes zijn ook reserveringen voor 3 dagen mogelijk.
3. Op de dag van aankomst komen de stacaravans beschikbaar na 16: uur. Controleer bij overname van de stacaravan de inventaris.
4. Bij vertrek moet de gast vóór 10:00 uur de stacaravan verlaten en zich afmelden bij de receptie. Bij overschrijding van de opgegeven termijnen heeft de camping het recht om nog een dag van verblijf in rekening te brengen.
5. Op de dag van aankomst blijft het gereserveerde perceel tot 24:00 uur gereserveerd. In geval van een te late aankomst dient de gast de receptie uiterlijk voor 20 uur op de geplande dag van aankomst te informeren.
6. Bij latere aankomst of eerder vertrek is de gast verplicht de kosten van de accommodatie-eenheid (stacaravans) te betalen volgens de data die op de reserveringsbevestiging staan vermeld.
Annulering van de reservering
1. In geval van annulering gelden de volgende bepalingen:
- Annulering meer dan 14 dagen vóór aankomst – de gast krijgt het gehele bedrag van de aanbetaling terug
- Annulering minder dan 14 dagen vóór aankomst – de camping behoudt het gehele bedrag van de aanbetaling
2. In geval van teruggave van de overgemaakte aanbetaling dient de gast de volgende gegevens door te geven: de volledige voor- en achternaam van de persoon die de betaling heeft uitgevoerd, volledig adres, naam van de bank, IBAN en SWIFT code.
Voor alle aanvullende informatie verzoeken wij u om met onze verkoopafdeling contact op te nemen via e-mail: info@camps-cres-losinj.com
Kamp Slatina d.o.o. behoudt het recht een reservering om weigeren, annuleren of te veranderen als het reserveringssysteem wordt misbruikt of de reservering is uitgevoerd met een duidelijke fout van de gebruiker.